Цифровая гигиена психолога: что можно сделать за один вечер

О том, что мы защищаем и как

Сначала о том, что именно мы защищаем. Не «файлы вообще», а имя клиента и сам факт его обращения к психологу - не говоря уже о том, что происходит на сессиях.

У этой связки три двери выхода: облако, само устройство и связанные сервисы. Закрывать нужно сразу все три - как аварийные люки у Холлоуэя: пока открыт хоть один, вся конструкция держится на нём.

1. Обезличить (~30 минут)

Блокноты, файлы, события календаря, контакты - переименовать в инициалы (так сделала я). Если нужна расшифровка со всеми точными данными и номерами, её можно сохранить в менеджере паролей или в одной защищённой заметке, не в том же приложении. Избегайте клинических пометок и намёков на город - это тоже лучше унести внутрь документа.

2. Включить сквозное шифрование облака (~10 минут)

На Apple: Настройки → ваше имя вверху → iCloud → Расширенная защита данных. Понадобятся двухфакторная защита, код устройства и способ восстановления. После включения ключей от ваших файлов нет даже у самой Apple.

❗️ Важно, и это часто упускают. Даже с Расширенной защитой Контакты, Календарь и Почта iCloud остаются вне сквозного шифрования. Именно поэтому первый пункт обязателен: инициалы в календаре и в контактах - не перестраховка, а единственное, что там работает.

❗️ Способ восстановления (доверенный контакт или ключ) настроить обязательно: если потеряете доступ ко всем устройствам, вернуть данные можно будет только через него, и Apple уже не поможет. Я выбрала двух доверенных людей из самых близких. Функция доступна не во всех регионах - если не видите пункт, проверьте регион Apple ID и обновите систему.

3. Уведомления и пароль (~5 минут)

Face ID или код. Автоблокировка экрана - 30 секунд или минута. И отдельно: скрыть содержимое уведомлений на заблокированном экране, иначе имя клиента из напоминания календаря видно любому, кто оказался рядом со столом.

4. Проверить связанные сервисы (~15 минут)

Контакты подписать инициалами - телефонная книжка утекает не только из вашего телефона, но и из чужих, через приложения-определители номера вроде GetContact. Общие семейные устройства и включённую синхронизацию с чужим компьютером тоже стоит проверить.

5. Настроить сам сервис ИИ (~5 минут)

Отключить обучение модели на ваших данных.

Я пользуюсь Claude, в нём это Settings → Privacy: при включённом обучении компания хранит переписку до пяти лет, при выключенном - тридцать дней. У ChatGPT: Настройки → Управление данными → «Improve the model for everyone», выключить; история чатов при этом остаётся у вас, но перестаёт попадать в обучение.

Заодно загляните в раздел памяти и посмотрите, что сервис уже успел про вас запомнить.

И дальше - каждый раз

Завести отдельный чат, а лучше проект или папку, и первым сообщением задать рамку ваших правил.

И помнить: отключённое обучение не значит, что переписку не увидит никто и никогда. Платформы оставляют за собой право просмотра, если алгоритмы сочтут активность подозрительной, а ошибаться алгоритмы умеют. Поэтому клиентский материал целиком, аудиозаписи и транскрибации сессий - нет.

Не Apple? Принцип тот же: найдите в своём облаке пункт про сквозное (end-to-end) шифрование и обезличьте записи. Инструмент разный, правило одно.

Пути в настройках и сроки хранения проверены в августе 2026 года. Такие вещи меняются - если увидите расхождение, ориентируйтесь на то, что написано в самом сервисе.

Я не специалист по цифровой безопасности. Это ровно то, что я сделала для своей практики за один вечер, - делюсь, потому что личные данные, по-моему, лежат в зоне риска у многих из нас.

Пишу про практику, ошибки и профессиональную кухню в своём телеграм-канале - ссылка на канал

Зачем всё это и где проходят границы - в гайде «Как я отдала ИИ рутину и не тронула тайну клиента» - ниже.

Для коллег:

Гайд «Как я отдала ИИ рутину и не тронула тайну клиента» — 3 зоны данных, 6 красных линий, 5 рутин с шаблонами.

получить

Автор статьи

Анастасия Шитова

Дипломированный психолог, транзактный аналитик в обучении по международным стандартам

На главную Супервизии

Опрос 19 психологов: рутина, продвижение и ИИ

Я спросила 19 коллег, куда уходят силы в частной практике и что у них с ИИ. Четыре наблюдения из ответов - про барьеры, продвижение и границы.

Контакты:

Whatsapp: написать
Телеграм: написать
E-mail: shitovasense@gmail.com

Соцсети: Telegram-канал

Политика конфиденциальности